語(yǔ)言溝通的12條準則
 

    結交一個(gè)人需要好幾年，但得罪一個(gè)人卻只需要一句話(huà)。如若你再想修復這一段關(guān)系，又需要一定的付出，遠遠超過(guò)這句話(huà)的力氣。所以，說(shuō)話(huà)還是需要一定技巧，讓我們一起來(lái)學(xué)習吧!

急事，慢慢地說(shuō)。
    遇急事，先三思，然后再有條有理把事情說(shuō)清楚，別用自己緊張的情緒影響別人。

小事，幽默地說(shuō)。
    善意的提醒，玩笑式地講出來(lái)，就不會(huì )讓聽(tīng)者排斥、傷心。

沒(méi)把握的事，謹慎地說(shuō)。
    對那些自己沒(méi)有把握的事情，輕易不要亂說(shuō)。

沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō)。
    臆測的事胡亂說(shuō)出來(lái)會(huì )讓人覺(jué)得不成熟、沒(méi)修養。

做不到的事，別亂說(shuō)。
    不輕易承諾自己做不到的事，這會(huì )逐漸讓人失去信任。

傷害人的事，不能說(shuō)。
    不經(jīng)意用言語(yǔ)傷害別人，給別人留下不好的印象，甚至為此樹(shù)敵——謹記“一千個(gè)朋友不算多，一個(gè)敵人不算少”。

傷心的事，不要見(jiàn)人就說(shuō)。
    傷心的話(huà)如果見(jiàn)人就說(shuō)，給別人帶來(lái)情緒上的壓抑。有些話(huà)要么說(shuō)給承受得起的人聽(tīng)，要么選擇用別的方式排解情緒。

別人的事，小心地說(shuō)。
    不要輕易在人背后評論好壞，隨意傳播別人的隱私，這樣所有人和你打交道都會(huì )小心翼翼。

自己的事，聽(tīng)別人怎么說(shuō)。
    自己的事情要多聽(tīng)聽(tīng)別人的想法，但也不要把重要的事講給對這種事情絲毫不感興趣的人聽(tīng)。

尊長(cháng)的事，多聽(tīng)少說(shuō)。
    多聽(tīng)話(huà)、多做事、少說(shuō)話(huà)。

夫妻的事，商量著(zhù)說(shuō)。
    相互指責“排斥”，相互商量“共情”，后者才能增強夫妻感情。

孩子們的事，聽(tīng)著(zhù)說(shuō)。
    多聽(tīng)、多問(wèn)少干涉，能讓孩子自己解決的事情獨立解決，孩子需要幫助才能解決的事情協(xié)力解決。

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